سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاكِ أولويتنا في حنّاء برغند. إذا لم تكوني راضية عن طلبك، يمكن الاستفادة من سياسة الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
🔒 1. شروط الاسترجاع
- المنتج يجب أن يكون غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
- يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
📦 2. الاستبدال
- نستبدل المنتج إذا وصل تالفًا أو كان غير صحيح.
- نرسل منتجًا جديدًا على حسابنا ودون أي رسوم إضافية.
💵 3. استرجاع المبلغ
يتم استرجاع المبلغ خلال 3–7 أيام عمل بعد الموافقة، عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.
📩 4. للتواصل
للطلبات والمساعدة: البريد الإلكتروني contact@brand.com أو واتساب: +968 7670 4406
